Dưỡng da khoa học ở đây có thể hiểu theo 2 khía cạnh:
➖ Tất cả hãng được listing đều phải tử tế, back up và nghiên cứu khoa học đầy đủ (không chỉ nghiên cứu của hãng cung cấp mà còn phải kết hợp từ những phòng lab thứ 3 hoặc các bên trung tập khác: từ nguyên liệu, công nghệ bào chế, công nghệ sản xuất tới thành phẩm).
➖ Trải nghiệm thực tế từ những case study: Nghiên cứu cũng chỉ là lý thuyết trên sách vở tới khi thực hành sẽ còn khác rất rất nhiều. Phác đồ của các hãng cung cấp phần lớn dựa trên nền da Âu - Mỹ, nền da Châu Á và đặc thù về thời tiết, môi trường sống ở Việt Nam lại khác nhiều. Chúng mình đầu tư thời gian và công sức để trải nghiệm và xây dựng được những phác đồ phù hợp nhất cho từng làn da (dĩ nhiên vẫn là dựa trên cái nền mà hãng xây dựng). Có những brand cái portfolio sản phẩm nó dài dằng dặc, đủ thể loại sản phẩm, nhưng tụi mình vẫn phải trải nghiệm TỪNG CÁI, đánh giá được mức độ tác động mới dám launching giới thiệu đến mọi người. Đó cũng là lí do vì sao một số hãng khá hot hit trên thị trường nhưng nhà Láng cũng chỉ có 1 2 sản phẩm của hãng hay thậm chí launching chậm hơn người ta thì bán ầm ầm vì cần thời gian trải nghiệm.
Túm sơ thì Một quy trình trước khi giới thiệu 1 sản phẩm đến mọi người
➖ Tìm hiểu về hãng, triết lý kinh doanh
➖ Tìm hiểu cụ thể nguồn nguyên liệu sản xuất, công nghệ bào chế, từng thành phần, từng sản phẩm của hãng
➖ Trải nghiệm thực tế từ đội ngũ các Bác sĩ, Dược sĩ và chuyên viên tư vấn từ Ồ Láng viện
➖ Chính thức listing và xây dựng phác đồ cho từng tình trạng da và môi trường sống tại Việt Nam
➖ Tái đánh giá và nghiên cứu, cập nhật liên tục
Quy trình kiểm soát nghiêm ngặt là thật, nhưng sai sót là vẫn gặp phải. Có những sản phẩm tụi mình đã từng rất rất thích, từng tư vấn và giới thiệu cho khách hàng trải nghiệm, thế nhưng hiện tại bạn sẽ không tìm được những sản phẩm này trên danh mục sản phẩm của Ồ Láng Viện nữa, vì tụi mình đã take out hết rồi, ví dụ The Ord. chẳng hạn. Ngày đầu tìm hiểu về hãng mình thích quan điểm kinh doanh, triết lý của hãng này, không đầu tư chi phí MKT quá nhiều, tập trung vào sản phẩm, thành phần sản phẩm và cái giá quá là ok so với chất lượng. Cá nhân team tụi mình cũng test các sản phẩm và thích cái nào thì giới thiệu cái đó (bạn biết nhiều cái mình cũng không giới thiệu là vậy), thế nhưng trong quá trình tư vấn tụi mình nhận ra số đông lại nói không! Chưa kể đến câu chuyện các sản phẩm lại không có sự đồng nhất giữa các lô, có những sản phẩm mình dùng vô cùng hợp nhưng mua sang chai thứ 2 thứ 3 lại khác nên quyết định ngừng kinh doanh TO tới thời điểm này mình vẫn thấy là quyết định đúng đắn.
comments